针对胡可直播间近期售卖的雅诗兰黛白金黑钻面霜限期剩9个月一事，10月25日晚，胡可直播间联系东说念主士向澎湃新闻复兴称，涉事居品为套装中的15毫升体验装，非正装。

“雅诗兰黛”小棕瓶眼霜套装最新页面，及消耗者提供的居品包装图

该东说念主士示意，现时已和品牌方交流，若消耗者不适意赠品效期，不错向品牌店铺苦求退货退款或换货，但由于居品入口运载期间长，无法保证重发后的效期。

现时在售的白金黑钻面霜正装居品，有30毫升、50毫升两个规格。雅诗兰黛方面向胡可直播间提供的一份货品入境检会检疫证较着示，2025年8月1日，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司有10批劣货品入境，包括白金黑钻面霜、白金黑钻精华液等，均为30毫升规格。

白金黑钻面霜共有4批次，均原产自英国，其中3批次的批号为2025-01-23（B15），谈判3294件。有1批次的批号为2023-12-06（EB3），共1332件。

上述东说念主士称，胡可直播间售卖的正装面霜，均为2025-01-23（B15）批次。至于2023-12-06（EB3）批次的售卖渠说念，其不澄澈。

还有消耗者近日向澎湃新闻反馈，双十一第一波举止工夫，在胡可直播间购买的雅诗兰黛小棕瓶眼霜组合装，售价535元，盒底印刷的使用期限至2026年12月。

“我现时私用的眼霜才开封，还思着买来囤货，现时怕是一年内皆用不完。”该消耗者示意，该套装盒内，共有一瓶15毫升正装和3瓶5毫升同款赠品，额外于买一瓶，送一瓶正装的量。

该消耗者称，她苦求换货条目更换为效期2年以上的，但品牌方和达东说念主直播间均示意无法处理。

据该消耗者提供的截图表露，胡可直播间客服称要联系商家，“这边处理不了”。“雅诗兰黛官方旗舰店”则以“居品通过国度质料监督局检会认证，确保居品性量”为由，拒却换货苦求。淘宝88vip专员介入后，雅诗兰黛方面再次拒却换货，称无法更换指定效期的居品。店铺客服还向其提议称，一年内尽快使用，后果更佳。

对前述千般问题欧洲杯体育，上述联系东说念主士示意，胡可直播间将进一步加强直播秩序，直播时明确奉告居品效期，并条目商家在细目页加以标注；将加强客服做事秩序，并与品牌方积极交流协商，尽可能地措置消耗者的售后问题。